責任者って？

責任者ってどんな人のことを言うのでしょう。

社長や上司が責任者？それとも営業担当者も責任者？

その答えはどちらもイエスなのではないかと僕は思います。

営業担当者はお客さまの声に耳を傾る責任者。

上司はその担当者の声に耳を傾け時にはお客さまの立場に立って担当者の行動を修正&支援する責任者。

社長や役員は会社そして社員のその行動全てにおいての責任者。

立場と役割に応じてその責任の範囲は違いますがひとりひとりが当事者であり責任者であることを忘れてはいけません。

僕は知らない悪くないなんて言わないよ。絶対。

今年の春も綺麗に咲いてた芝桜。ひとつひとつは小さくても懸命に咲くから綺麗に見えるんっていう当たり前のこと。